Posted by Veja como acessar o e-book.
Um dos mais importantes gargalos do consumidor brasileiro está conflitos com planos de saúde. Reclamação não falta no Procon, institutos de defesa do consumidor e na ANS, a agência reguladora do setor de saúde.
O advogado Sérgio Tannuri, especialista em Direito do Consumidor, recebe diariamente dúvidas sobre aumento abusivo do plano de saúde, exames ou tratamentos não autorizados e portabilidade de prestadora de serviço de saúde suplementar.
“Em 2018, fiz um ebook sobre Direitos do Paciente e as perguntas mais frequentes sempre são relacionadas aos planos de saúde. Nesse novo trabalho, o e-book “Serviços Públicos e Concessionárias – Direitos do Consumidor, definições, estatísticas e dúvidas frequentes”, mostro como o cidadão deve chegar às Agências de Regulação e conheça seus direitos básicos em cada área. Em saúde suplementar, por exemplo, há muitos conflitos para quem tem planos antigos (contratados antes de 1999 e não adaptados). A ANS alega não ter competência para obrigar os planos a observarem o rol de procedimentos. Contudo, a Justiça tem entendido que, mesmo os contratos antigos devem cobrir determinados tratamentos e home care”, explica Sérgio Tannuri.
O e-book “Serviços Públicos e Concessionárias – Direitos do Consumidor, definições, estatísticas e dúvidas frequentes” é gratuito e pode ser baixado neste link:
http://www.pergunteprotannuri.com.br/pdfs/ebook_servicos_publico_concessionarias_%202019.pdf
fonte: assessoria de imprensa