Posted by
Desrespeito e indiferença. Não há justificativa.
Um idoso foi esquecido no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, durante o embarque para Vitória.
Ele pegaria o voo das 6h30 desta terça-feira (4). A família contratou um serviço de acompanhamento especial, mas funcionários da companhia aérea esqueceram Nilton Alves, de 83 anos, e o filho com autismo, Nelson Alves Sobrinho, de 41, no saguão do embarque.
Pai e filho somente embarcaram após o meio-dia, em voo realizado por outra empresa.
O idoso disse que acordou 4h, chegou ao aeroporto por volta das 5h, e permaneceu até por volta das 13h.
A família do idoso avalia entrar com processo contra a empresa responsável pelo voo.
A Gol informou que os clientes realizaram check-in prioritário, mas houve um desencontro de informação no processo de embarque.
A empresa disse que prestou toda assistência necessária e foi feito o contato aos familiares explicando o ocorrido.
A Gol lamentou os transtornos causados e está apurando os motivos para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Foto: Internet
-
Se achou importante, por favor, curta e compartilhe. Obrigado!